Адвокат Колесникова назвала плохое качество коммунальных услуг основанием для снижения платы

Отсрочка платежей при наличии задолженности является спорной мерой, уверены специалисты

Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева предложила урегулировать условия рассрочки оплаты задолженности за услуги ЖКХ. Кроме того, депутат упомянула о необходимости разработки других способов погашения задолженности.

По словам Разворотневой, возможность рассрочки при уплате задолженности за ЖКУ имеется, при этом условия этой рассрочки нигде не прописаны. «По сути дела, это кредит, и этот кредит может быть с какими угодно процентными ставками, на каких угодно условиях. Зачастую для потребителя бывает проще взять кредит в банке, чем идти на те условия, которые ему предлагает энергетическая компания», — говорит парламентарий.

Адвокат коллегии адвокатов «Домбровицкий и партнеры» Анастасия Колесникова в беседе с корреспондентом «Московской газеты» отметила, что проблема невыгодных условий рассрочки действительно существует.

«Рассрочка предоставляется по усмотрению управляющих или ресурсоснабжающих организаций, то есть исполнителей коммунальных услуг. И если потребитель обращается к ним с заявлением о рассрочке, то они её предоставляют не всегда, и если предоставляют, то на своих условиях, которые не всегда выгодны потребителю. Поэтому предусмотреть в законодательстве какие-то условия рассрочек, тяжелее которых исполнители не могли бы устанавливать, было бы разумно. Что касается упомянутых «кредитов», сумма, на которую предоставляется рассрочка, представляет собой стоимость услуг плюс штрафные пени, которые и так предусмотрены законом, и ни о каких дополнительных процентах речи не может идти», — говорит специалист.

По мнению Колесниковой, среди других мер погашения можно было бы предусмотреть отсрочку платежей. Однако и это решение неоднозначно, поскольку задолженность будет увеличиваться за счёт ежемесячных начислений.

«Одной из мер по поддержке граждан при наличии задолженности за ЖКУ может быть списание пеней, которые были начислены в связи с неоплатой, например, при предоставлении доказательств тяжелого материального положения», — отметила адвокат.

Также эксперт обратила внимание на проблему ненадлежащего качества коммунальных услуг.

«Качество КУ оставляет желать лучшего, и это касается не только РСО, но и УК. Например, качество воды в Московской области, да и в Москве по составу и температурному режиму довольно часто не соответствует требованиям законодательства. Во многих домах температура горячей воды не доходит до нормативного минимума в 60 градусов уже на вводе в дом. А в квартиры приходит ещё прохладнее.

То есть вопрос еще и в том, что качество самих услуг не соответствует действующему законодательству. Практика показывает, что если правильно зафиксировать некачественность услуг, то это тоже становится основанием для перерасчета и снижения платы, а по существу, уменьшением спорной задолженности. Но в данном случае многое зависит от грамотных действий потребителя по документированию нарушений», — подчеркнула Колесникова.