В России происходит передел гостиничного рынка

Эксперты объяснили, как определить качество гостиничного номера и безопасность глэмпинга

На фоне сокращения гостиничного рынка некоторые участники завышают качество номеров, к которому при этом существуют чёткие требования.

В последнее время часть объектов гостиничного размещения стала необоснованно завышать качество номеров, это касается гостиниц категории «без звёзд», рассказала «Московской газете» основатель онлайн-школы гостиничного бизнеса Ирина Дорошенко.

«С 1 января 2025 года гостиницы на основе самооценки вносят себя в реестр классифицируемых средств размещения. При этом получение категории «звёздности» осуществляется гостиницами добровольно. Часть участников рынка решила остаться в категории «без звёзд», в таком качестве и внеся себя в реестр средств размещения. По моим сведениям, многие гостиницы и глэмпинги в этой категории завышают качество номеров: например, указывают номера как «апартаменты», не предоставляя соответствующего набора услуг, указанного в Постановлении Правительства РФ 1951 от 27.12.2024 о классификации средств размещения. Сталкивалась с тем, что в одном глэмпинге мне объяснили статус «апартаментов» тем, что в номере есть «кровать с балдахином». При этом минимальные требования к апартаментам содержат 2 и более комнаты для проживания двух людей, площадью минимум 40 кв. м – это должны быть спальня и гостиная-кухня с полностью оборудованным кухонным уголком. Плюс, есть требования по качеству отделки и предоставляемым услугам. Некоторые гостиницы относят свои номера к категории «сьют» (suite — это гостиничный номер повышенной комфортности с улучшенной планировкой и современным дизайном — прим. ред.) – к номерам повышенной комфортности. Но «сьют» — это минимум трехкомнатные номера площадью от 75 кв. м на 1-2 людей. Какой-нибудь трехкомнатный коттедж где-нибудь на Алтае «сьют» быть не может», — рассказала Ирина Дорошенко.

Завышение качества номеров может привести к снижению спроса на внутренний туризм, туристам только предстоит столкнуться с этим явлением летом 2026 года. В секторе глэмпингов происходит падение рентабельности, экономия на персонале снижает качество и уровень безопасности, собственники начали продавать объекты. При этом стоимость глэмпинга может доходить до 20 тыс. рублей за сутки, отметила представитель гостиничной отрасли.

Номерной фонд в России составляет около 1 млн номеров, из них дефектные – около 0,1%, сообщил «Московской газете» вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин.

«Потратьте время, чтобы отсмотреть действительно хороший номер. Номер площадью 20 кв. м не может относиться к категории «сьют», минимум – 75 кв. м. У хорошего продавца на хорошем сайте должно быть от 20 до 50 фотографий номера», — сказал представитель АТОР.

Интерес российских туристов к глэмпингам снижается, подтвердил вице-президент Ассоциации. Особенностью глэмпинга изначально были красивые виды, но взамен потребитель сталкивается с низким качеством, зачастую с отсутствием санузлов, при этом любой фанерный домик можно позиционировать как глэмпинг за 15-20 тыс. рублей в сутки. Между глэмпингами обостряется конкуренция, и цены идут вниз.

«Если объект не является базой отдыха и содержит хотя бы 10 глэмпингов, то там есть охрана. А вот один домик на территории какого-нибудь СНТ — это, разумеется, другой уровень безопасности», — отметил Сергей Ромашкин.

Ирина Дорошенко напомнила, что с 2014 года требования по категориям «звёздности» к гостиницам в России изменились 4 раза:

«Раньше были послабления в отношении гостиниц до 15 номеров, они могли получить 4 звезды, не имея собственного пункта питания, но теперь этих послаблений нет, многим гостиницам придётся потерять свою категорию, поэтому часть объектов и уходит в категорию «без звёзд». 

В Санкт-Петербурге руководство двух гостиниц рассказали, что по новым требованиям не дотянут даже до трёх звёзд. В одном из московских отелей на 10 номеров, не имеющем ресторана и фитнес-клуба, пожаловались, что упадут до двух звёзд. Для руководства это паника, собственникам потеря звёзд точно не понравится. Возможно, ситуация побуждает некоторых недобросовестных игроков пытаться сохранить статус объектов в обход существующих требований».

По словам Ирины Дорошенко, происходит передел гостиничного рынка, объекты с малым количеством номеров закрываются, выживают крупные гостиницы. Многие мини-гостиницы в Москве ушли с рынка в связи с сокращением спроса и снижением деловой активности в столице.

Загрузка гостиниц падает во всех российских городах в связи со снижением покупательской способности населения и логистическими проблемами, подтвердили «Московской газете» в компании Hotel Advisors (Санкт-Петербург). 

По данным Hotel Advisors, в первом квартале 2026 года в Москве загрузка объектов сократилась по сравнению с аналогичным периодом 2025 года на 1%, в Санкт-Петербурге – на 4,7%, в Сочи на побережье – на 14,2%, в Нижнем Новгороде – на 12,7%, в Казани – на 3,6%. При этом загрузка выросла в Калининграде – на 1,1%, Тобольске – на 6,3%, в Ленинградской области – на 9,5%, в республике Алтай – на 13,5%.

Спрос на отели в майские праздники сократился на 11%, отельеры не могли повышать цены. При этом в долгосрочной перспективе рынок остаётся привлекательным для инвестиций и малого бизнеса. В начале 2026 прогнозировался рост гостиничного рынка на 10%.