В Отрадном пожаловались на установку «Московского постамата» в подъезде

В Москве продолжается расширение сети постаматов, предназначенных для бесконтактной передачи заказов из маркетплейсов и оказания других услуг

Представители проекта «Московский постамат», запущенного по инициативе Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, отчитывались об установке свыше 900 устройств в подъездах жилых домов, библиотеках и других культурных учреждениях. В то же время далеко не все жители довольны появлением постаматов в своих домах, однако это недовольство авторов проекта во многих случаях не останавливает. Москвичи жалуются, что управляющие компании объявляют о созыве общего собрания собственников по данному вопросу буквально за 1-2 дня до даты собрания или оповещают таким образом, что далеко не у всех жителей есть возможность узнать о собрании и успеть подготовиться к нему.

Так произошло в одной из многоэтажек района Солнцево, а в Донском районе постаматы появлялись вообще без проведения собрания собственников. Тогда Мосжилинспекция даже подтверждала факт нарушения закона и готовилась выписать коммунальщикам предостережение, но постаматы также неожиданно были демонтированы.

Новая жалоба поступила в нашу редакцию от жительницы дома по адресу проезд Якушкина, 6Б в районе Отрадное. Жительница дома Ирина рассказала, что по вопросу установки постаматов проводился электронный опрос через портал mos.ru, однако в доме проживает большое количество пенсионеров, которые активно интернетом не пользуются, и в опросе приняла участие лишь небольшая часть собственников жилья. И хотя абсолютное большинство участников голосования высказались против установки постаматов, итоги были признаны недействительными и собрание по данной теме назначено на январь 2025 года. Впрочем, по словам жильцов, итогов нового собрания управляющая компания ждать почему-то не стала, установив и подключив постаматы уже 20 декабря.

Собеседница «Московской газеты» рассказала, что ради установки постаматов со стены были сняты почтовые ящики, которые теперь просто стоят на полу. Поскольку у них нет задней стенки, жители опасаются исчезновения корреспонденции, которая будет оставлена в этих ящиках. Женщина обращалась с вопросом о законности такой установки постаматов в Мосжилинспекцию. По телефону ей посоветовали написать обращение через электронную приёмную. Ответ на него обещали дать в установленные законом сроки.

«Пока просим никого ничего не заказывать, чтобы с соседних домов не стали приходить. Подъезд у нас не проходной, закрыт на электронный ключ. В соседнем доме пока ничего не стоит — может они проголосовали лучше», — сказала Ирина.

Впрочем, ранее надзорный орган уже высказывал своё мнение в аналогичных ситуациях. Как говорилось выше, по закону без положительного решения собрания собственников жилья устанавливать такие устройства в подъездах нельзя. Но у «Московского постамата» свой взгляд на эту проблему. В пресс-службе проекта заявляли, что постаматы устанавливаются временно в тестовом режиме. Делается это для того, чтобы к моменту проведения общего собрания жители могли научиться пользоваться устройствами и оценить их удобство. Лишь после этого, по мнению представителей проекта, можно принять объективное решение о том, стоит ли оставлять или демонтировать постаматы. Также в «Московском постамате» заверяли, что жителям не придётся платить за обслуживание постаматов и потребляемое ими электричество, а код от электронных замков подъездов курьеры, доставляющие заказы, будут получать непосредственно от заказчика. Заказывать посылки в постаматы смогут лишь жители того подъезда, в котором они установлены. По ситуации с постаматами в проезде Якушкина корреспондент «Московской газеты» обратился в ГБУ «Жилищник района Отрадное», однако дозвонится туда пока не удалось. Вопрос, как голосовать людям, у которых нет интернета, через электронную приемную, остается открытым.

«Московская газета» отправила редакционные запросы в ГБУ «Жилищник района Отрадное», Мосжилинспекцию и пресс-службу проекта «Московский постамат».

Между тем, в Москве активно развивается и другой формат постаматов. Их устанавливают не в подъездах, а в общественных местах, таких как автобусные остановки, дворовые территории, бизнес-центры, административные и социальные учреждения. Пользоваться этими ячейками для передачи заказов могут все желающие. Конечно, такой формат может быть менее удобным для тех, кто хотел бы получать посылки, не выходя из дома, но зато он позволяет избежать юридических коллизий и споров с соседями, которые не согласны на установку в подъездах, а также таких неудобств, как демонтаж почтовых ящиков.

Читайте также:

Москвичи продолжают жаловаться на установку постаматов без их согласия

Что делать с постаматами? Жители московской многоэтажки возмущены использованием подъездов без их ведома