Названо главное условие успеха любого бизнеса

Свыше 37% российских предпринимателей пожаловались на падение спроса по итогам I квартала 2026 года. Такие данные содержатся в ежеквартальном мониторинге Российского союза промышленников и предпринимателей. Именно снижение спроса стало самым весомым ограничением для дальнейшего развития бизнеса. Это вынуждает многие компании оптимизировать расходы, откладывать инвестиции или даже сокращать производство. Президент «Опоры России» Александр Калинин пояснил, что из-за роста налоговой нагрузки, высоких расходов на услуги ЖКХ и обслуживание кредитов приходится экономить на покупках

О том, как предпринимателям найти больше клиентов и повысить продажи рассказал основатель объединенной редакции сетевых изданий «Московская медиагруппа» Валерий Ивановский на авторском семинаре в рамках проекта медиахолдинга «Фабрика выпечки мастеров».

«Снижение спроса на товары и услуги вроде бы подтверждается субъективными оценками многих предпринимателей и различными исследованиями. Но есть и исследования, которые показывают, что денежная масса на руках у населения продолжает расти. В каких-то секторах зарплаты могут падать или стагнировать, но в других секторах они растут. То есть инструментов, с помощью которых можно приобретать товары или услуги, меньше не становится. Просто в какие-то периоды времени предпринимателю нужно затратить меньше усилий, чтобы дойти до потребителя, а в какие-то — больше. Как раз сейчас перед бизнесом стоит вопрос: как найти потребителя и убедить его приобрести тот или иной продукт. Мы привыкли, что эти задачи успешно решала электронная инфраструктура. Виртуальный мир постоянно расширялся, и казалось, он живёт по каким-то своим законам. Но сейчас мы оказались в ситуации, когда многие из этих доступных и хорошо отлаженных механизмов перестали работать. Проблема заключается в том, что многие предприниматели слишком полагались на электронные алгоритмы в деле продвижения своей продукции и даже не вникали в то, как эти алгоритмы работают», — отметил Валерий Ивановский. Он также напомнил, что зачастую сам товар может многое сказать о том потребителе, которому он необходим.

По словам основателя «Московской медиагруппы», бизнесом обычно занимаются либо для зарабатывания денег, либо в качестве хобби или способа самовыражения. Однако при таких подходах теряется изначальная суть бизнеса как способа производства товаров или предоставления услуг, которые призваны удовлетворять потребности других членов общества. 

«Если говорить именно об этой сути бизнеса, то основой продаж станут не какие-то наиболее эффективные каналы продвижения, будь то соцсети или другие онлайн-платформы, а сам товар или услуга, которые должны наилучшим образом удовлетворять потребности потенциальных клиентов. И нужно понимать, что информация, доказывающая высокое качество продукции, будет правильно воспринята только в том случае, если у потенциальных клиентов есть доверие к производителю. А доверие порождается только экспертностью, профессионализмом. Доверять будут только тому производителю, который является экспертом в своей области, обладает определёнными знаниями и навыками», — констатировал Валерий Ивановский. Он призвал бизнес переосмыслить суть своей деятельности, осознать свою ключевую роль во всей системе производства и распределения благ, а также выстраивать диалог таким образом, чтобы как можно больше потенциальных клиентов превращались в довольных и благодарных потребителей.

«В любом бизнесе ядром будет осознание того, кто ты, почему именно твой товар или услуга самые лучшие и какую потребность других людей они могут удовлетворить. А уже собрав всю эту информацию, создав информационного двойника своего товара, можно коммуницировать с аудиторией через сарафанное радио, таргетированную рекламу в соцсетях и любые другие каналы», — объяснил эксперт. 

Валерий Ивановский также порекомендовал не забывать о том, что верифицировать свою экспертность в соцсетях очень сложно. Там любой может написать о том, что именно его товар самый лучший, и у читателя фактически не будет возможности это проверить. 

«Конечно, есть косвенные способы проверки, такие как отзывы или лайки, но при современном уровне развития технологий отзывы можно сгенерировать, а лайки накрутить. Поэтому самыми эффективными способами проявления своей экспертности остаются взаимодействие со СМИ и проведение публичных мероприятий, таких как конференции или круглые столы, а также участие в социально значимых событиях. Но нужно понимать, что не всякое социально значимое мероприятие позволяет проявить экспертность. Например, специалисту в сфере IT в этом никак не поможет участие в спортивных состязаниях. Чтобы действительно подтвердить свою экспертность, важно донести до потребителя информацию, которая ему на самом деле важна. Это не то, делаете ли вы зарядку по утрам или посещаете ли вы музеи, а то, действительно ли вы профессионал в своём деле и можете предложить качественный товар или услугу», — подчеркнул Валерий Ивановский. 

В заключение он добавил, что в условиях государственной политики по ограничению соцсетей двумя наиболее результативными каналами по проявлению своей экспертности в виртуальном мире остаются собственный сайт и СМИ, которые как раз обладают капиталом доверия аудитории.