Бизнесу рассказали, как выйти из сложных ситуаций при участии в госзакупках

PR-специалист предостерегла участников торгов от излишней самоуверенности

Чрезмерная самоуверенность некоторых компаний, участвующих в госзакупках, может стать большой проблемой в кризисной ситуации. Об этом на конференции медиахолдинга «Московская медиагруппа» в формате телемоста «Деловая репутация в бизнесе. Как создать, сохранить и защитить репутацию. Практические шаги» рассказала руководитель антикризисного агентства «Горбачева PR» Светлана Горбачева.

«Для компаний, которые пользуются высоким доверием в профессиональной среде, репутация может составлять до 80% от их стоимости. При этом потеря репутации грозит очень серьёзными неприятностями. К примеру, включение в реестр недобросовестных поставщиков приводит к запрету на участие в государственных и муниципальных закупках на 2 года, что, в свою очередь, чревато потерей многочисленных контрактов, увольнением сотрудников и даже остановкой бизнеса. За 2025 год в РНП было включено около 6300 компаний. И самое неприятное, что попасть в список можно, даже не будучи виноватым. Но включение в реестр – это не приговор, и этим риском можно управлять», — отметила Светлана Горбачева.

По словам эксперта, некоторые компании ведут себя на рынке госзакупок излишне самоуверенно и пренебрегают сотрудничеством с журналистами или PR-агентствами, утверждая, что их хорошо знают на всех уровнях, им доверяют и попадание в РНП им точно не грозит. Однако в определённый момент даже у таких компаний могут ухудшиться текущие финансовые показатели, к примеру размер дебиторской задолженности, или в СМИ могут выйти материалы о том, что компанию подозревают в картельном сговоре или ином нарушении. Подобные инциденты могут привести если не к попаданию в РНП, то к проигрышу конкурсов за исполнение прибыльных контрактов. 

Светлана Горбачева посоветовала активнее сотрудничать со СМИ и PR-специалистами, поскольку во многих случаях публикация позитивных материалов или грамотно сформулированные журналистские запросы способны помочь выйти из сложных ситуаций и вернуть доверие заказчиков. 

«Излишняя самоуверенность – это очень опасный фактор. Если руководство бизнеса не ожидает никакого неблагоприятного развития событий, в случае ЧП не оказывается ни плана действий, ни денежных резервов и других ресурсов для реагирования. Присутствие в информационном поле — это не пиар ради пиара, а возможность в нужный момент высказать свою позицию. Важно, чтобы компания не впервые появлялась в СМИ и оправдывалась за какие-то ошибки, а имела определённый информационный вес и могла аргументированно отвечать на критику. Если в прессе появились неприятные заголовки, значит время для профилактики уже прошло и надо реагировать оперативно, используя все доступные ресурсы», — подчеркнула Светлана Горбачева.

Ранее основатель «Московской медиагруппы», главный редактор «Московской газеты» Валерий Ивановский в своем докладе рассказал, что положительная деловая репутация открывает бизнесу доступ к большему количеству госконтрактов и помогает с меньшими потерями выходить из спорных ситуаций, в том числе повышает вероятность выигрыша в судебном споре. 

Главный редактор издания «ПравозащитникИнфо» Алёна Черепкова отметила, что активное сотрудничество со СМИ может принести пользу и в случае, если исполнение госконтракта стало предметом судебного разбирательства. В подобных ситуациях предприниматели нередко обращаются к журналистам, когда первая или даже апелляционная инстанция уже проиграна. Между тем, если до этого в СМИ о данной компании опубликовано много положительных материалов, это упрощает работу адвокатов и позволяет судье учесть подтверждённую деловую репутацию.