Представителям коммерческой медицины рассказали, как увеличить поток клиентов

Предпринимателям напомнили о проверенных временем PR-инструментах продвижения

Подорожание рекламных услуг, а также общее падение спроса и рост издержек заставили многие компании отказаться от части расходов на рекламу и продвижение. Оптимизировать маркетинговое направление в 2026 году намерены более 50% компаний. С другой стороны, на рекламный рынок оказывают давление ограничения работы ряда популярных платформ. Специалисты констатируют, что после начала замедления Telegram в России образовался дефицит качественных площадок для рекламы и продвижения. В этих целях можно использовать, к примеру, VK и Rutube, но для перехода аудитории на новые платформы требуется время. К тому же на привычные каналы завязана не только реклама как таковая, но и внутренние бизнес-процессы и коммуникация с клиентами. Таким образом, предпринимателям из разных отраслей приходится срочно перестраивать многие процессы и диверсифицировать своё присутствие в цифровом пространстве. 

Блокировки и замедление популярных соцсетей и мессенджеров оставляют бизнес в неведении о том, на какой платформе сегодня можно с наибольшей вероятностью встретить потенциальных клиентов. В таких условиях резко возрастает значимость проверенных годами PR-инструментов, в том числе сотрудничества со СМИ. Об этом «Московской газете» рассказала эксперт по партнерским интеграциям и управляющий партнёр «Скилмед» Мария Сюткина на пятом форуме по управлению, маркетингу и цифровизации медицины «Медовик». Мероприятие, организованное платформой «Скилмед» (Skillmed) проходит в столице с 2 по 4 апреля, информационным партнером выступает объединенная редакция сетевых изданий «Московская медиагруппа».

«Среди целей форума я бы отметила информирование широкой аудитории о задачах государства в области здравоохранения, которые реализуются через «Стратегию-2030». А главное — распространение среди широкой общественности правильных знаний о превентивной медицине с точки зрения доказательной, о гигиене ментального здоровья как о комплексе факторов, из которых и складывается здоровье человека. Что касается пользы форума для бизнеса, мы помогаем представителям коммерческой медицины донести до целевой аудитории ценности системного подхода к здоровьесбережению и возможностей и инструментов для этого», — рассказала Мария Сюткина. По ее словам, на форуме имеют возможность встретиться и обсудить лучшие практики сильнейшие эксперты отрасли.

«В кризисные периоды бизнес всегда начинает урезать расходы на маркетинг. Так было и в начале 2008-го, и в 2014-м, сейчас происходит так же. Режут расходы как водится, на маркетинг. И происходит это потому, что бизнес не видит профита от инструментов, не умея правильно ими пользоваться. Предприниматели решают перенаправить все ресурсы на сервис и на людей. Безусловно, в некоторых случаях это срабатывает, когда, например, речь идёт о крупной сети клиник, куда пациенты и так идут потоком. Но в период миграции клиентов с площадки на площадку наиболее эффективен широкий PR. В такие моменты нельзя забывать о старом-добром PR, когда благодаря нескольким нужным публикациям в СМИ информация о клинике появляется в поисковиках генеративного ИИ. Именно в этот момент может резко возрасти поток обращений. Но поскольку история эта кратковременная, тут нужно уметь воспользоваться моментом и подхватывать потенциальных клиентов на дальнейшее ведение уже сервисом», — сказала Мария Сюткина.

Эксперт добавила, что «Скилмед», созданный его бессменным лидером Бисаром Узденовым 15 лет назад, как раз помогает решать проблемы, возникающие в цифровизации, управлении и маркетинге в медицинской сфере.

Ранее медиаэксперт, лингвист, основатель «Московской медиагруппы» Валерий Ивановский рассказал, что в непростых экономических реалиях не стоит отказываться от продвижения своей продукции или снижать маркетинговую активность. Наоборот, нужно по возможности усиливать это направление, поскольку только благодаря грамотному продвижению бизнес может увеличить спрос. Воздействовать на налоговую нагрузку или ключевую ставку предприниматели не могут, а значит остаётся воздействовать на спрос. 

«Важно не просто рекламировать товар, но заниматься гибким, грамотным продвижением. Имеется в виду не только прямая реклама, но и PR, брендирование и работа с репутацией. Нынешнее непростое время – это ещё и момент истины. Тот, кто откажется бороться, естественным образом уйдёт с рынка, а кто продолжит борьбу – получит очень многое», — отметил эксперт. Для помощи в адаптации к новой цифровой реальности Ивановский также разработал концепцию «субликваза», описывающую процесс переноса контента из соцсетей в электронные СМИ без потери качества и смыслов.